Onze verhalen

‘Na mijn studie Science en Business Management wist ik dat ik niet de wetenschap in wilde. Maar wat wilde ik dan wel? Ik koos voor Eneco eMobility, omdat de focus op duurzaamheid mij aansprak. Ik ben erg begaan met het milieu. Ik eet vegetarisch en probeer zoveel mogelijk duurzame productkeuzes te maken. Vanwege mijn eerdere klantervaring bij Bol.com kon ik in 2020 bij de afdeling Customer Care aan de slag.  

Ik was direct positief verrast over het werk. Stiekem dacht ik dat ik vooral veel zou bellen en e-mailen. Maar niets was minder waar! Collega's noemen Customer Care ook wel de kweekvijver van Eneco eMobility. Voor mij pakte dat zeker zo uit. Ik kreeg veel vrijheid voor eigen initiatieven. Zo heb ik samen met een collega het offerteteam van Customer Care opgezet. 

Vanwege mijn interesse in IT ben ik na anderhalf jaar gedeeltelijk overgestapt naar de IT-afdeling. Hier kon ik als key user meedenken over verbeteringen in het IT-systeem voor Customer Care. Dat paste helemaal bij mij. Tijdens mijn studie schreef ik al een scriptie over ICT in de huisartsenzorg. Na een half jaar stapte ik volledig over naar IT waar ik een mini-traineeship deed om te ontdekken waar ik echt op mijn plek zou zijn.  

En die plek heb ik gevonden! Als Business Analist in het Change Management Team vorm ik de verbinding tussen de IT-afdeling en de collega's op de werkvloer. In deze functie los ik voortdurend puzzels op. Wat hebben collega's nodig om goed te kunnen werken met onze systemen? En welke van deze wensen hebben daadwerkelijk meerwaarde voor ons bedrijf? Ik vind het ontzettend leuk om op deze manier bij te dragen aan de ontwikkeling van Eneco eMobility.’ 



Laura maakt deel uit van het Change Management Team.